Términos y Condiciones
Bienvenido a Scale Labs. Estos términos y condiciones establecen las reglas, pautas y acuerdos fundamentales que rigen las relaciones comerciales y el uso del ecosistema digital proporcionado por Scale Labs.
Al acceder a nuestra plataforma, solicitar una cotización o iniciar un proyecto de desarrollo de software con nosotros, asumimos que has leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí estipuladas, te solicitamos amablemente que no utilices nuestros servicios.
Servicios Tecnológicos
Scale Labs es una agencia especializada en el desarrollo de productos digitales, consultoría tecnológica, arquitecturas en la nube, aplicaciones móviles de alto rendimiento y soluciones web avanzadas. El alcance, tiempo y costo de cada proyecto se definirán explícitamente en el contrato y/o propuesta técnica de servicios que se celebre con cada cliente de forma individual.
Propiedad Intelectual
Todo el código fuente original, diseño de bases de datos, arquitecturas de software y activos digitales desarrollados explícitamente a medida para el cliente pasarán a ser propiedad del mismo una vez que se hayan completado los términos de pago acordados en el contrato.
Los componentes subyacentes, bibliotecas de código abierto, frameworks estándar de la industria y la arquitectura base preexistente utilizada por Scale Labs siguen siendo propiedad intelectual de sus respectivos dueños o de nuestra organización, según corresponda, y se otorgan bajo las licencias de uso correspondientes.
Uso Aceptable y Restricciones
- Garantizas que los requerimientos de negocio e integraciones solicitadas no infringen leyes de propiedad intelectual de terceros o normativas vigentes.
- No debes intentar ingeniería inversa, descompilar ni alterar ninguna solución propietaria o de software como servicio (SaaS) proveída bajo licencia por Scale Labs.
- Es estricta responsabilidad del cliente garantizar el buen uso ético e informático de la tecnología que implementamos en sus empresas.
Pagos, Entregables y Garantías
Las fases de pago estarán subordinadas a hitos técnicos (milestones) definidos contractualmente. Nos reservamos el derecho de suspender desarrollos o no desplegar versiones en producción si ocurren incumplimientos en los abonos programados.
Todos nuestros entregables de software cuentan con un periodo de garantía de calidad (QA). Durante este periodo abordaremos cualquier defecto de código o comportamiento no esperado (bug) que difiera de los requerimientos originalmente firmados. Modificaciones o nuevas características funcionales se considerarán fuera del alcance y estarán sujetas a nuevas estimaciones.
Última actualización: 25/2/2026